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リフォームは現代のトレンドであって次々に新しい業者が参画しています。顧客獲得競争が激化しているリフォーム業界にはどのような競争の実態があるのでしょうか。実際にリフォームの施工を依頼する業者を選ぶ上での注意点も知っておきましょう。

価格競争の激化の方向性
リフォームのトレンドが強まってから久しい影響を受けて、リフォーム業界で活躍する業者の数は着実に増加してきました。顧客獲得競争のための工夫が各社で凝らされるようになっているものの、競争の激化が目指している方向性は概ね定まっています。節約のトレンドの影響もあり、少しでも安く施工してくれる業者を選ぶ傾向が強いのが消費者側の状況です。そのため、顧客獲得競争は基本的には価格競争となっていて、各社ではコストダウンの方法を考えて悪戦苦闘しています。統一的な相場が定まっていないため、数年のうちに同じリフォーム内容でも大きく価格が暴落する場合もあるのがリフォーム業界の特徴であり、その競争は激化を続けているのが現状です。

高品質でもなお求められる低価格さ
多くの業界での顧客獲得競争では二極化が進んでいます。低価格化によって顧客を獲得するのは最も一般的なアプローチですが、それと並んで重要視されるようになってきたのが高品質化です。多少は費用がかかってもより高い品質のサービスを望む傾向が強まってきている業界が多くなっています。しかし、リフォーム業界ではもともとかかる費用が大きくなりがちであるため、高品質を求めてもなお低価格である点が重視されているのが特徴です。品質重視で顧客を勝ち取ってきたリフォーム業者はその信頼性で顧客を獲得しているものの、低価格でリフォームを実施する業者との価格差を埋めていかなければならない苦境に立たされる状況が続いてきています。

工事内容の注意が大切
このように価格競争が著しい状況があるのがリフォーム業界です。そのため、消費者としては安くリフォームが実施できるようになってきているメリットを享受できるでしょう。しかし、注意しておきたいのはどのようにして価格を下げているかです。同じレベルのリフォームを実施しようとして価格に差が生じている場合にはどこかで工夫をしている場合が多いでしょう。ただし、手抜き工事を計画して安くしている業者もないわけではありません。短期的には十分な工事でも、耐久性が低下していて長期的には良くない場合もあります。工事内容には十分に注意して、他の業者と比較して抜け落ちている点がないかを確認してから施工を依頼すると安心できるでしょう。